Retur

  1. Ordrenummer (Oppgitt på bestillingsskjema)(*)
    Feil Ordrenummer!
  2. Fornavn Etternavn(*)
    Ugyldige data
  3. Mobil(*)
    Ugyldige data
  4. E-post(*)
    Ugyldige data
  5. Adresse (Hvor varene skal hentes)(*)
    Ugyldige data
  6. Postnr.(*)
    Ugyldige data
  7. Sted(*)
    Ugyldige data
  8. Julepakker - antall store esker á 20 pakker (*)
    Ugyldige data
  9. Gavepakker - antall store esker á 20 pakker(*)
    Ugyldige data
  10. Julepakker - antall små esker á 10 pakker(*)
    Ugyldige data
  11. Gavepakker - antall små esker á 10 pakker(*)
    Ugyldige data
  12. Antall kolli/Esker totalt(*)
    Ugyldige data
  13. Leverer retur selv?
    Invalid Input
  14. Melding
    Ugyldige data
  15.   

RETUR - BETINGELSER 

 

1- For å få godkjent retur, må returskjema fylles ut og sendes inn.

2- Kunden må ha solgt minimum 60 pakker for å ha rett til retur.

3- Retur må meldes senest innen 60 dager fra mottak dersom ikke annet er avtalt.

4- Pakkene skal returneres i samme stand som de ble mottatt, pakket i original emballasje. Kunden har ansvar for at eskene er forsvarlig tapet før henting og sending. Kun hele esker à 10 eller 20 pakker kan returneres.

5- Det er kun mulig å melde og sende retur èn gang.

6- Lisensfabrikken står fritt i å velge forsendelsesmåte for retur, enten ved henting eller sending gjennom Posten. Ved sending gjennom Posten vil kunden motta ferdig frankerte returlapper før sending. Kunden må selv levere sendingen på Posten.

7- Kunden kan selv levere retur kostnadsfritt til Lisensfabrikkens lager i Trondheim.

8- Etter innsendt returskjema vil Lisensfabrikken ta kontakt for nærmere avtale om hvordan retur blir håndtert. Returgebyr faktureres i sluttfaktura.

9- Priser på frakt ved retur av pakker:

   - kr 150,- (inkl mva) for liten eske à 10 pakker

   - kr 200,- (inkl mva) for stor eske à 20 pakker

 

 

 

NB!

Lisensfabrikken bruker Schenker til henting av retur. Schenker ringer på forhånd for å avtale tidspunkt. Det må derfor oppgis et mobilnummer hvor man er tilgjengelig på dagtid. Schenker tar med fraktsedler og henter kun det antall kolli som er oppgitt.
Det tillates kun én retur pr ordre.